گروه سام · پرسش و پاسخ
نقطه شروعی روشن‌تر برای استعلام.
پیش از ارسال نیاز خود به تیم ما، پاسخ پرسش‌های رایج درباره محصول، نمونه و تأمین را مرور کنید.
پرسش‌های متداول
چطور با بخش مربوط تماس بگیرم؟
در فرم «تماس با ما» نوع درخواستتان را انتخاب کنید و محصول یا کاربرد و سؤالتان را بنویسید.
چه اطلاعاتی به انتخاب محصول کمک می‌کند؟
کاربرد یا دستگاه، گرید یا مشخصات لازم، شرایط کار و اگر محصول مرجعی دارید، آن را بنویسید. تناسب محصول را بر اساس همین مصرف بررسی میکنیم.
حداقل سفارش را چطور بپرسم؟
در درخواست پیشفاکتور، محصول، مقدار، بستهبندی دلخواه و مقصد را بنویسید. حداقل سفارش و بقیهی شرایط را برای همان استعلام اعلام میکنیم.
چطور نمونه درخواست کنم؟
در فرم «تماس با ما» گزینه «درخواست نمونه» را انتخاب کنید یا از پیوند درخواست نمونه در صفحه محصول استفاده کنید. محصول و کاربرد موردنظر را بنویسید تا درخواست بررسی شود.
در استعلام صادراتی چه اطلاعاتی لازم است؟
کشور و بندر مقصد، محصول، مقدار و بستهبندی را بنویسید. اگر کشور مقصد مدرک خاصی میخواهد، آن را هم بگویید.
چطور استعلامم سریع‌تر بررسی شود؟
محصول یا کاربرد، مقدار، مقصد و راه تماس را روشن بنویسید و بگویید چه سؤال یا مدرکی دارید تا جواب دقیق‌تری بگیرید.
در درخواست فرمولاسیون اختصاصی چه اطلاعاتی لازم است؟
کاربرد، ویژگیهای موردنظر، شرایط کار، مقدار تقریبی و نوع بستهبندی را در فرم «راهکارهای سفارشی» بنویسید.